名片AI王
業務名片 智能辨識
公司歸檔 永久保存
不再煩惱離職業務,帶走客戶名片!
使用業務王APP,掃描客戶名片,
系統立即辨識、數位化歸檔,
即使業務離職,所有名片資料含圖檔,仍保留於資料庫,
新進業務人員,立即接手客戶名片,重新連繫!
業務王是一個新世代、全方位的業務員管理APP,是提升您團隊組織的重要利器! 業務人員可隨時回報工作狀況,且系統將整齊劃一的統整每位業務人員的工作報表!企業主可隨時指派工作任務,並確實掌握業務行蹤,有效率的管理團隊組織,讓您的組織形成良性的循環迴圈!
使用業務王APP,掃描客戶名片,
系統立即辨識、數位化歸檔,
即使業務離職,所有名片資料含圖檔,仍保留於資料庫,
新進業務人員,立即接手客戶名片,重新連繫!
根據4R理論,業務人員需長期與客戶建立關係,重視與客戶的互動,確實、積極地滿足客戶需求,這是保證長期利益的具體方式,身為企業主的你,知道你的產品在客戶貨架上的陳列狀況嗎?知道業務都去了哪裡?做了什麼嗎?
業務王-業務員管理APP是依據4R的精神所精心設計,每個階段都有查核點,可有效的檢驗每位業務員的工作表現!
兔子人緣好,討大家喜歡,但它不出業績;兔子最愛繁殖,比誰都愛繁殖,不停地繁殖,找同類,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸佔着崗位、資源和機會。如果一個公司大量核心崗位被兔子霸佔,形成『兔子窩』文化,就失去戰鬥力,失去市場機會。
—節錄於香港矽谷在現今的時代,公司隨時都要面臨數位化的競爭,消極的業務人員帶出消極的業務人員,最終凝聚成一個消耗資源的組織,公司也逐漸在市場上失去競爭力,唯有讓公司擁有一支隨時積極進取的部隊,才能讓公司不成為一個兔子窩,企業主使用業務王管理APP,提升業務人員對工作充滿熱情,更努力的追求卓越與漂亮的績效!
KNOW MORE「看似最無害的人可能對組織造成最大的傷害,適當引進破壞性創新的人才,可能根本改變組織環境。領導者若能抓住影響組織文化及環境的關鍵要素,以中庸之道拿揑平衡,最終達到無為而治的境界,那是最難也最重要的領導與管理之道!」
組織常常會發生劣幣驅逐良幣的狀況,條件好的人事物被條件差的所取代,這是因為在組織待久了,在沒有制度或是公司有效的輔助之下,整個組織就變得怠惰,積極追求成長的人就會離去,留下的就是已適應這個組織環境的人,但對公司而言並不是一件好事,所以公司須引進能夠調整、改造並提升公司內部組織的工具!
您還在抓寶嗎?現在市面上針對台灣中小企業的內外勤業務員,研發出一款新的「業務王APP」,跑業務就像抓寶闖關,拜訪客戶也能定位傳輸,跳脫傳統上班打卡的模式,讓主管更有效管理。
打卡上班處理文件、跑客戶,業務員的日常就是這麼忙碌,要調配控管時間,軟體開發商研發APP,跑業務就像抓寶闖關一樣有挑戰性。
業務王APP軟體開發商執行長莊澤群:「之前我們有看過寶可夢的風潮,很多人為了蒐集寶可夢,所以就到處去跑點打卡定位,主管的部分他只要發任務,那下班之前就可以看到全國所有業務人員回報的狀況。」
將業務工作內容放在任務包,點開就可以執行主管指派事項,工作就像在抓寶,而且透過定位就能知道業務員人在哪,針對台灣中小企業內外勤,版權還賣到國外。
業務王APP軟體開發商執行長莊澤群:「在台灣、中國還有全球都可以使用,未來我們會發展到整個東南亞的市場,我們可以支持跟客戶合作,來去做APP的客製化。」業務員:「可以麻煩你幫我簽名一下嗎?我匯給我的主管做確認。
跳脫傳統打卡上班的模式,企業主能透過後台有效掌握每位前線人員的工作進度,將業務績效變成實際數據,業務員也能精準分配時間,雙方達成共贏。
業務王Salesking-業務員管理APP,全方位的業務員管理系統,專門為企業主針對高效率、務實性管理所設計,讓企業管理者掌握業務員的工作狀況,提升業務價值,對症下藥的滿足客戶需求,使公司以競爭為導向,在新的層次上走出業務管理新思路!累積更多資產並便捷、快速的創造大規模的價值!
為了實踐「將時間還給員工」的諾言,普祺樂以手機APP協助業務員即時更新工作狀況,員工不必加班傳送資料、製作報表,APP後端介接「作業價值管理(AVM)IT系統」,精準計算成本效益,提升競爭力。
理論結合科技,完美達成員工、客戶、公司競爭力三贏
為了實踐「將時間還給員工」的諾言,普祺樂以手機APP協助業務員即時更新工作狀況,員工不必加班傳送資料、製作報表,APP後端介接「作業價值管理(AVM)IT系統」,精準計算成本效益,提升競爭力。
產學合作,提升中小企業競爭力
曾被美國學術期刊評為「亞洲第一管理會計學者」的吳安妮教授,為協助台灣中小企業提升企業經營績效,開發「作業價值管理(AVM)IT系統」,並在政大成立「整合性策略價值管理(ISVMS)研究中心」,協助企業導入這套IT系統,提升管理與行銷的能力。
普祺樂是國內知名的商化公司,專門協助品牌業者進行通路管理,包含店頭商品陳列、貨架美化、巡補貨品、市場資訊收集⋯⋯等。在接受吳安妮教授輔導後,普祺樂業績蒸蒸日上,但以下困境,阻礙公司進一步發展:
1.工作項目發派困難:普祺樂協助品牌業者管理全台各大小通路,包含長/短期任務、檔期促銷、臨時狀況處理⋯⋯等項目繁雜,業務員的任務分派與執行成效檢討皆以書面呈現,管理不易。
2. 客戶信任度低:普祺樂的專業,在於業務員準確、效率地將品牌商品,呈現於店頭中,但傳統書面資料難以證明普祺樂的執行力與競爭力。
3.業務人員加班頻繁:每日完成通路巡補工作後,業務人員需要填寫許多表格文件,回傳給主管製作報告,導致相關人員常態性加班。
4.成本精算困難:各業務員對各客戶或專案所花費的時間、費用,難以正確計算。
理論與科技結合,解決管理困境
為了將時間還給員工,普祺樂與威納科技合作,研發客製化手機APP,協助業務員正確有效地完成工作。普祺樂要求手機APP必需適用於所有規格手機、業務員使用簡單、後台介接作業價值管理(AVM)IT系統。
威納科技莊澤群執行長表示,要「適用所有規格手機」這項要求,在研發過程是很大的難關,APP也經由業務相關主管反覆測試修改,務求業務員能無痛轉換工作方式。反倒是介接作業價值管理IT系統,起初以為困難度很高,但因系統完整,APP後台只需輸出相關數字的EXCEL檔案,系統即可承接資料,並產出相關報表。
經過一年的討論、規劃、測試、修改,今年6月普祺樂的業務員APP正式啟用,公司由後台設定每日工作項目,發送至個人手機,業務員打開APP確認當日的行程與工作內容,在工作流程中,拍照上傳,即可準確地完成工作報告,不必再加班整理資料、填寫報告。透過APP,客戶可了解產品在通路的即時狀態,公司準確掌握各業務員的工作狀況、完成項目、工作時間,再進一步推算出各專案、人員、客戶的成本效益。
有效提升KPI,客戶更滿意
普祺樂業務員APP上線後,實現了張深閔總經理對員工的諾言:「將時間還給員工」,員工不必再回家傳照片資料、填寫報告,確實減少工作量;因為能即時回饋現場工作的時間與照片,客戶對普祺樂的信任感大幅增加;公司管理流程作業幾乎不必改變,但因為有了精準的資料,更能了解業務員在現場的困難,並精算出各專案與客戶的成本效益,提升管理績效,達到員工、客戶、公司三贏的結果。
在普祺樂的成功案例中,學術理論為普祺樂找出競爭力發展的癥結點,再以科技來協助重覆的例行工作,提升了公司整體的工作效率,增加競爭力。也再次證明,吳安妮教授所研發的作業價值管理(AVM)IT系統,有助於企業強化體質,即使躋身全球化競爭環境中,也能立於不敗之地。
威納科技簡介
協助普祺樂客製業務員APP的威納科技成立於2002年,是網路整合行銷及系統整合開發專案的專家,提供客戶完整的數位開發與行銷服務,包含:網路系統開發與整合、網站空間代管、網站維護、EDM平台與發送、網站經營策略規劃、數位整合行銷與廣告、網站設計建置、資料庫行銷、網路活動企劃、網路媒體代理⋯⋯等,在快速變化的網路世界,以數位專業創造無限可能。
客戶包含明基電通、萊爾富、雅虎、曜越科技、泰山、MTV電視台、城邦集團⋯⋯等。 近年來協助許多客戶在本業外延伸數位經濟,或導入數位技術降低營運成本。
這次開發普祺樂業務員APP,威納科技除了必需克服各種手機規格的差別,呈現流暢的操作品質,也針對無法即時上傳、照片重覆使用等可能問題,在規劃時一起考量,完美達成客戶的需求。
我們想讓你知道的是: 「業務」是許多公司業績擴展與服務品質的基礎,但業務的「管理評估」卻常常讓公司主管們頭痛不已,如何才能有效解決難題?
威納科技全新推出的「業務王™」App,能有效解決公司管理 上的難題,並且可以幫助主管們即時了解業務人員的工作進度,讓任務導向、庫存管理、專案工時以及豐富的報表一鍵瞭然,打造企業管理與團隊組織管理的雙贏局面。
業務管理上的痛點何在? 業務管理上最令主管們苦惱的事情是什麼?不外乎是部屬們每天都很忙,卻始終無法看見公司業績的成長,簡單來說就是瞎忙。威納科技透過近年與客戶合作的過程中,整理出企業在管理業務時面臨的 5 大問題:
1. 工作難以規格化:業務人員的工作內容複雜瑣碎,從溝通協調、現場稽核、滿意度改善到開發新需求,許多任務的完成狀況難以量化,如果要以書面分派任務或執行成 效檢討,更是不容易。
2. 專業服務難以呈現:除了與客戶直接溝通,完成交辦事項之外,業務人員還需要花時間在市場調查和內部協調上,但這些都難以向主管或客戶呈報,業務專業的執行力 與競爭力難以具體呈現。
3. 缺乏信任與即時支援:當業務人員的工作狀況無法有效呈現時,客戶對公司的專業與服務也就無法完全信任。而公司難以掌握業務在外服務的時間與行蹤時,業務也無法得到公司足夠的信任與即時支援。
4. 大量的文書作業:為了讓公司能了解狀況,業務人員必需填寫大量的文書作業,回傳給主管製作報告,因此不論是業務或是相關主管,都要花許多時間來處理文書作業, 造成雙方的慣性加班。
5. 專案成本效益難計算:業務人員外出一整天,可能服務多個客戶,公司無法將各個業務人員所花費的時間與費用,歸納至各個客戶或專案上,以致各專案的實際利潤難以評估。
威納科技研發出「業務王™」App,導入數位科技,讓公司主管輕鬆指派任務,清楚 掌握業務行程,協助解決管理問題,有效降低公司營運成本。
Q:APP 如何安排業務工作行程,以及臨時指派任務給特定業務?
A:企業主管可以利用「建立任務」、「任務排程」分派每日工作,配合推播通知,不漏掉任何一項工作事項並準確傳送至完成任務。
Q:當業務外出拜訪客戶時,主管如何即時了解業務拜訪狀況?
A:業務人員,可以使用 App
附設功能「打卡定位」、「拍照上傳」,簡單又快速的操作,讓主管即可掌握業務人員的行蹤與工作狀況,另外當現場需要公司支援或了解時,App 之中的「立即回報」,讓不在現場的主管也能馬上協助臨場問題。
Q:業務員一天的行程拜訪完成之後,有需要再手動建檔嗎?
A:當業務人員使用 App
完成一件任務後,後台將會自動把所收集到的資料,分別歸屬於在不同的報表上做呈現,除了日、週、月基本報表以外,還有許多豐富的報表提供給主管做為查閱使用。
「業務王™」 App 有別於傳統的業務管理,適用於各種型號的智慧型手機,其全方位的業務人員管理系統,專門為企業針對高效率、務實性的管理所設計,提升與重要客戶的關係建立,及完美自動化的報表製作,從而達到最佳效率的客戶服務。
「業務」是許多公司業績擴展與服務品質的基礎,但業務的「管理評估」經常讓公司內部決策者頭痛不已。因此,如何善加運用科技,有效溝通、管理、協助業務,提升企業的專業與競爭力,是所有企業轉型的首要挑戰!
業務人員管理難題
我們常在想,業務管理令主管們頭痛的事情是什麼?不外乎是部屬們每天都很忙,卻看不見業績成長,簡單來說就瞎忙!而業務長時間在外服務客戶,與客戶溝通協調,為了與內部訊息同步,花許多時間填寫報表、開會、通知主管...等;許多公司發現,當無法有效掌控業務實際花費成本,組織在龐大的團隊,業績始終停滯不前。長久累積,造成業務忙得焦頭爛額,公司業績、客戶滿意卻不見成長。
威納科技是網路系統與軟體的整合開發專家,協助客戶導入數位科技,解決管理問題或降低營運成本。近年來與客戶合作過程,發現通訊業軟體雖然多,卻難遠端管理業務;一例一休上市,許多企業焦慮員工長時間的工作,希望能以科技協助管理,降低業務的工作量。經過查訪,威納科技整理出,企業在管理業務的主要問題:
1.工作規格量化及專業服務皆難以呈現:
業務工作從現場稽核、開發新需求......等工作複雜鎖碎,許多任務完成後又難以量化,除了與客戶溝通並完成交辦事項外,業務需花時間觀察銷售現場,不僅任務完成難以規格量化,也都無法向主管呈報,業務專業執行力與競爭力,難以呈現。
2.缺乏信任與及時支援:
業務工作狀況無法有效呈現,客戶對公司專業與服務無法完全信任。而公司難掌握業務在外服務時間與行蹤時,業務也無法得到足夠信任與及時支援。
3.大量文書作業:
為了讓公司了解業務狀況,業務需填寫大量的文書,回傳給主管製作報告,不論是業務或是主管,都必須花時間處理文書作業,造成慣性加班。
4.專案成本效益難計算:
業務外出一整天,服務多個客戶,難以將各個業務所花費的時間與費用,歸納至各個客戶或專案上,以至於個專案的實際利潤難以評估。
利用科技有效提升業務管理效率
針對業務管理上的問題,威納科技研發出「業務王TM」APP,別於傳統的業務管理,不僅讓業務隨時回報工作狀況,讓主管有效率並迅速的解決問題,使公司以競爭為導向,走出業務管理新思路。
「業務王TM」APP適用於各種型號的智慧型手機,具有六大業務工作常需的功能:建立任務、任務排程、立即回報、打卡定位、拍照上傳、問卷設定
1.主管可利用「建立任務」、「任務排程」配合推撥通知,不漏掉任何一項工作事項並準確完成任務;
2.業務到現場後「打卡定位」、「拍照上傳」,公司即可掌握業務的行蹤與工作狀況;
3.當現場需要支援或了解時,利用APP中「立即回報」,即不在現場的主管也能馬上協助問題;
4.透過APP上「問卷設定」產生問卷後,邀請客戶直接回答,上傳後自動分析報表形成圓餅圖/趨勢圖,解決紙本回收、統計…複雜、耗時又易出錯的流程;
5.透過「業務王TM」APP,業務可確實執行鎖交辦的任務,不僅可建立當日任務,還可依據週期建立屬於自己的行程安排,透過建立任務方式打造完美、黃金的schedule。
解決問題才能創造業績
「業務王TM」APP開發,專門為企業主高效率、務實性管理設計,適用各種產業。以台灣知名生技與美髮產業為例,公司規模較大,客戶相對多,客戶相對多,容易在業務進行跑點時無法接觸重要客戶,造成辛苦跑點,也無法彰顯出成效,達到有效提升與重要客戶的關係建立,在「業務王TM」APP工作事項的打卡、電子簽章等協助下,有效控管業務造訪客戶比例以及增加重要客戶拜訪的提升率,完整呈現拜訪紀錄,造就最佳客戶服務。
以國際知名藥品、藥妝大廠為例,常有門市張貼海報、進出貨紀錄,以往都拍照後製作報表回報或紙本訂單,「業務王TM」解決問題,有效回報門市狀況、讓訂單紀錄不再於紙本,更清楚顯示,短期來看是一筆訂單,長期是一份有成效的數據資料。
讓科技成為一大助手
只有落實執行,才能建立與客戶關係及業績成效,使用「業務王TM」APP有效管理團隊組織、確實掌握業績動態。有數據的管理,更能輕鬆創造卓越的績效!讓組織良性的循環,打造企業管理與團隊組織管理的雙贏局面。
免費試用或了解成功案例
版權所有©2018-2019 Unidyna Inc.保留所有權利